Polityka Płatności

Polityka płatności

Niniejsza polityka płatności dotyczy wszystkich zamówień składanych na stronie Startrade. Polityka ma zastosowanie do wszystkich użytkowników mieszkających w Polsce, dokonujących zakupów w naszym sklepie internetowym.

1. Dostępne metody płatności

Strona akceptuje następujące formy płatności:

  • Visa

  • MasterCard

Wszystkie płatności są przetwarzane za pośrednictwem zewnętrznej, bezpiecznej platformy płatniczej z użyciem standardowego protokołu szyfrowania SSL/TLS.

2. Proces płatności

Po potwierdzeniu zamówienia zostaniesz przekierowany na bezpieczną stronę płatności (HTTPS), aby wprowadzić dane bankowe.
Dane te są przesyłane bezpośrednio do naszego dostawcy usług płatniczych i nie są przechowywane na naszych serwerach.
Po potwierdzeniu płatności system automatycznie wysyła maila z potwierdzeniem i rozpoczyna przygotowanie zamówienia.

3. Waluta transakcji

Wszystkie ceny wyświetlane są w PLN.
Jeżeli Twoje konto bankowe korzysta z innej waluty, bank może pobrać opłatę za przewalutowanie lub dodatkowe koszty. Prosimy o potwierdzenie warunków u swojego banku.

4. Bezpieczeństwo płatności

Stosujemy liczne środki ochrony danych:

  • Strona korzysta z certyfikatu SSL/TLS do szyfrowania połączeń;

  • Nie zbieramy ani nie przechowujemy pełnych danych kart płatniczych (w tym numeru karty lub kodu CVV);

  • Dostawca usług płatniczych przestrzega standardów PCI-DSS i jest zgodny z europejskim GDPR.

5. Odmowa lub nieudana płatność

W przypadku odmowy płatności prosimy o sprawdzenie:

  • Czy wprowadzone dane są poprawne;

  • Czy karta jest ważna i posiada wystarczające środki.

Jeżeli problem nadal występuje, skontaktuj się z bankiem lub z naszą obsługą klienta pod adresem info@startradellc.com.

6. Faktura

Po potwierdzeniu płatności zostanie wystawiona faktura elektroniczna i przesłana na adres e-mail podany przy składaniu zamówienia.
Faktura zawiera szczegóły zamówienia, całkowitą kwotę brutto oraz obowiązującą stawkę VAT zgodną z przepisami polskimi.

7. Monitorowanie transakcji

W celu zapobiegania oszustwom niektóre transakcje mogą wymagać dodatkowej weryfikacji.
W przypadku wykrycia nieprawidłowości, nasz zespół obsługi klienta może skontaktować się z klientem w celu potwierdzenia ważności zamówienia przed jego wysyłką.

8. Kontakt

  • Niniejsza strona internetowa jest własnością STAR TRADE LLC

  • Nazwa firmy: STAR TRADE LLC

  • Adres: 5416 NW 1ST AVENUE, OAKLAND PARK, FL 33309 États-Unis

  • EIN: 88-3433053

  • Telefon: +1 9145657668

  • E-mail: info@startradellc.com

  • Godziny otwarcia: od poniedziałku do piątku, od 8:00 do 18:00 (CET)

  • Uwagi: Prosimy o kontakt mailowy – odpowiemy w ciągu 24 godzin.

9. Pytania i sugestie

W przypadku pytań lub sugestii dotyczących niniejszej polityki płatności prosimy o kontakt mailowy. Odpowiemy w ciągu 24 godzin w dni robocze.